Die Vielfalt der Colorations-Angebote im Drogeriemarkt kann den Kunden schnell vor eine große Herausforderung stellen. Denn nicht immer ist sofort deutlich, welche Coloration am besten geeignet ist, um die Wunschfarbe zu erzielen oder wo überhaupt die Unterschiede zwischen den verschiedenen Colorationen liegen. Dr. Nils Daecke, Corporate Vice President Digital Marketing International bei Henkel Beauty Care: „Unser Ziel war es, eine einfache und leicht zu bedienende mobile Anwendung zu liefern, die den Verbrauchern dabei hilft, die richtige Marke oder den richtigen Farbton direkt am Point of Sale zu finden, ohne extra eine App herunterladen zu müssen. Das Ergebnis ist Choicify!"
24.10.2018 Düsseldorf
Colorationsberatung mit neuester NFC-Technologie am Verkaufsregal – Henkel Beauty Care präsentiert die mobile Anwendung Choicify
Mit dem Smartphone die passende Haarfarbe im Handel finden, ist jetzt ganz einfach! Henkel Beauty Care feiert den nächsten großen Schritt in die digitale Zukunft und hat mit Choicify eine mobile Colorationsberatung für den Point of Sale entwickelt. Im Dschungel des Colorations-Angebots kann der Kunde schon mal schnell die Orientierung verlieren. Damit er direkt am Regal die richtige Wahl trifft, lässt sich das Choicify-Programm per Smartphone – entweder über einen QR-Code oder einen NFC-Chip (Near Field Communication zum kontaktlosen Datenaustausch) aufrufen und führt mit wenigen Klicks zu einer persönlichen Produkt-Auswahl.
Zur Unterstützung des Kunden bei der Produktwahl im Fachhandel hat Henkel Beauty Care das Colorberatungsprogramm Choicify entwickelt. Das Besondere: Nicht nur Henkel-Colorationen werden dabei berücksichtigt, sondern auch Marken anderer Hersteller. Der Colorations-Käufer kann diese webbasierte Beratung direkt am Regal abrufen, um sich helfen zu lassen. Per Smartphone kann er entweder über den QR-Code oder den NFC-Chip leicht die mobile Webseite aufrufen. Über wenige Klicks, die seine Ausgangshaarfarbe und Wunschhaarfarbe erfragen, kommt er zu einer persönlichen Auswahl. „Mit der Einführung von Choicify definieren wir die Art und Weise, wie Verbraucher ein maßgeschneidertes Produkt entdecken, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht, neu”, sagt Tilak Thiagarajan, Head of Digital Content Platforms International bei Henkel Beauty Care. „Gleichzeitig beschleunigen wir basierend auf den Erkenntnissen am Point of Sale unseren datengetriebenen Innovations- und Marketingprozess.“
Dr. Georg Knübel, Director Neue Technologien bei Henkel Beauty Care: „Die Qualität der Produktempfehlung wird durch eine Kombination aus fortschrittlichen Big-Data-Algorithmen zur Farbvorhersage und durch farbmetrische Messungen sichergestellt." Henkel Beauty Care schafft es so, dem Kunden bei seinem Weg durch den Colorations-Dschungel zu helfen und Fehlgriffe zu vermeiden. Dr. Martin Andree, Corporate Vice President Internationales Marketing bei Henkel Beauty Care: „Die Idee entstand in einem Workshop, um neue Zukunfts-Geschäftsmodelle für digitale Dienstleistungen zu schaffen."
Der Choicify-Colorationsberater wird aktuell in Deutschland in dm-Drogeriemärkten bundesweit getestet. Zusätzlich soll Choicify beim Online-Colorationskauf unterstützend eingesetzt werden. Außerhalb von dm können Interessierte das Programm unter www.color-choice.com einsehen und nutzen.
